Bürokratti kasutavad juba mitmed avaliku sektori asutused ja selle arendamist korraldab Riigi Infosüsteemi Amet.
Bürokrati kasutamine asutustes
Bürokratt on loodud avaliku sektori asutustele, kes soovivad pakkuda kasutajasõbralikku, tõhusat ja ajakohast klienditeenindust. See vastab nii kohalike omavalitsuste kui ka riigiasutuste vajadustele – sealhulgas sobib infopäringute haldamiseks, korduvate küsimuste automatiseerimiseks ja klienditoe pakkumiseks.
Bürokratti kasutavad asutused ja veebilehed
- Andmekaitse Inspektsioon: aki.ee
- Elektroonilise identiteedi veebileht: id.ee
- Ennetusportaal itvaatlik.ee: itvaatlik.ee
- Integratsiooni Sihtasutus: integratsioon.ee
- Keskkonnaagentuur: keskkonnaagentuur.ee
- Keskkonnaamet: keskkonnaamet.ee
- Krattide veebileht: kratid.ee
- Maksu- ja Tolliamet: emta.ee
- Põllumajandus ja Toiduamet: pta.agri.ee
- Rae vald: rae.ee
- Rahvusraamatukogu: rara.ee
- Riigi Infosüsteemi Amet: ria.ee
- Riigiportaal eesti.ee: eesti.ee
- RIT riigipilv: riigipilv.ee
- Tervisekassa: tervisekassa.ee
- Õigusteabe juturobot (RIK): juristaitab.ee
- Eesti Statistikaamet: stat.ee
- Kaitseressursside Amet: kra.ee
- Politsei- ja Piirivalveamet: politsei.ee
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Amet: ttja.ee
Soovin Bürokrati kasutusele võtta
Bürokratt ei ole lihtsalt tehnoloogia — see on samm teadlikuma ja inimesele lähedasema digiriigi suunas.
Kui soovite teada, kuidas virtuaalne abiline saab toetada asutuse avalikke teenuseid ja muuta suhtlust riigiga sujuvamaks, siis uurige lisainfot lehelt kratid.ee ja võtke julgelt ühendust. Ei pea olema tehnoloogiaekspert – räägime võimalustest, vastame küsimustele ja jagame kogemusi.
Esimesel kohtumisel:
- anname ülevaate Bürokratist,
- tutvustame tarkvara – kuidas kõik toimib,
- saate katsetada, kuidas Bürokratt töötab testkeskkonnas,
- kaardistame Teie asutuse hetkeseisu ja pakume lahendusi,
- analüüsime Teie pakutavaid teenuseid ja loome seoseid,
- räägime andmetest, nende liikumisest ja turvalisusest,
- planeerime järgnevad tegevused.
Viited
Võtke meiega ühendust: [email protected]
Ülevaade krattide süsteemist
Kratt on tehisintellekti süsteem ja põhineb tarkvaralisel algoritmil, mis on autonoomne, õppimisvõimeline ning täidab traditsiooniliselt inimese tehtavaid toiminguid.
Krattidel on potentsiaal nii meie majanduse tootlikkuse kasvatamiseks kui ka riigiteenuste viimiseks uuele tasemele. Seega tasub asuda teele ning tugevdada baasvõimekust, et suudaksime kratte Eestis piisavalt kasutusele võtta ja edasi arendada.
Krattide projekti raames kutsusid Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium ning Riigikantselei 2018. aasta augustis kokku riigiasutuste ja erasektori esindajate ekspertrühma. Ekspertrühma ülesandeks oli töötada välja 2019. aasta maikuuks konkreetsed ettepanekud selle kohta, millistel aladel oleks krattidest Eestile enim kasu ja milliste meetmetega nende kasutuselevõttu toetada. Sealjuures töötati välja krattide kasutamisega seotud ettepanekud Eesti õigusruumi arendamiseks, et tagada õigusselgus ja vajalik ohutus. Ekspertrühma aruandest lähtuvalt koostati kratikava ehk Eesti tehisintellekti strateegia.
Ekspertrühma tööd rahastati ühtekuuluvusfondide 2014–2020 rakenduskava prioriteetse suuna 12 „Haldusvõimekus“ meetmest 12.2 „Poliitikakujundamise kvaliteedi arendamine“.
Viimati uuendatud 28.04.2026
