Веб-страница и среда самообслуживания для предпринимателей являются частью портала eesti.ee, где предусмотрена версия для частных лиц и сосредоточена вся важная информация и услуги, в которых предприятия нуждаются для урегулирования вопросов с государством – от материалов, необходимых для учреждения предприятия, до услуг, которыми бухгалтеры предприятий ежедневно пользуются для того, чтобы обеспечивать функционирование предприятий.
Например, государственный портал является единственной средой, в которой на сегодняшний день передаются листки нетрудоспособности (так называемые больничные листы), и эта услуга занимает самую высокую позицию в статистике пользования услугами. Также предприниматели и работники пользуются этим сайтом преимущественно для запроса данных предприятий и лиц, подачи ходатайств о возмещении отпускных и средней заработной платы, проверки нотариальных документов, а также истории и данных дорожного страхования.
Для предпринимателей в этой среде предусмотрено в общей сложности 30 разных услуг, 15 самых популярных из которых перенесены на обновленный синий портал. Остальные услуги будут перенесены на новую платформу в течение двух недель, то есть к 13 декабря. Департамент государственной инфосистемы окончательно закроет предпринимателям доступ к старому сайту и вместе с ним к зеленому порталу 19 декабря. После этого весь государственный портал будет находиться в одной обновленной среде по адресу www.eesti.ee.
Что нового на сайте для предпринимателей?
Когда пользователь eesti.ee входит в среду самообслуживания для предпринимателей, он видит на экране новый рабочий стол, где отображены основные коммерческие данные предприятия (например, название, регистрационный номер, код вида деятельности), чаще всего используемые электронные услуги и обязанности предприятия (включая информацию о представлении отчета за хозяйственный год, декларации об обороте и прочих отчетов).
После переноса всех услуг в новую среду к середине декабря в среде самообслуживания для предпринимателей появится карта данных со ссылками на основные предусмотренные государством процедуры и информацию для предпринимателей, касающуюся в частности обязанностей, возможностей финансирования, статистики и сетевых данных для тех лиц, которые нацелены на внешние рынки. Рабочий стол и карта данных будут становиться все проактивнее как для предпринимателей, так и для частных лиц. На сегодняшний день на рабочем столе содержится универсальная информация о том, что предприятие должно представить отчет за хозяйственный год, но в ближайшем будущем среда уже будет предоставлять предпринимателю персональную информацию, присылая ему соответствующие уведомления.
Будущее портала eesti.ee
По словам руководителя государственного портала Кайзи Удумяэ, портал eesti.ee является важным местом сосредоточения услуг и информации, которые необходимы людям для общения с государством и решения различных вопросов. «В версии для частных лиц каждый пользователь портала может посмотреть касающуюся его важную информацию, например, о документах, семье, различных возмещениях, здоровье и своих рецептах. Стоит проследить за актуальностью личных и контактных данных на портале, включая адрес электронной почты, поскольку лишь в этом случае сообщения будут доходить до человека через государственный почтовый ящик».
Говоря об обновлении портала eesti.ee, Удумяэ отмечает, что сейчас на портале возможен единый вход (т. н. single-sign-on), благодаря чему достаточно пройти всего лишь одну аутентификацию, чтобы перемещаться по разным средам самообслуживания и использовать разные государственные услуги. «Пользователи смогут пользоваться ей в случае проактивной услуги заключения брака уже в начале нового года, когда после прохождения одной аутентификации с портала eesti.ee можно будет перейти в регистр народонаселения для подачи заявки на заключение брака. Сейчас команда портала eesti.ee анализирует государственный почтовый ящик, чтобы определить основные проблемы и потребности пользователей и уточнить роль почтового ящика».
В течение года пользователи посещают государственный портал eesti.ee около 10 миллионов раз, а государственные учреждения через государственный почтовый ящик передают людям более миллиона уведомлений. На сайте сосредоточено в общей сложности 85 разных услуг и 450 полезных статей, которые помогают обращаться в правильные учреждения или выбирать правильные услуги.
При обновлении среды государственного портала eesti.ee Департаменту государственной инфосистемы оказывали содействие Fujitsu, Nortal, Trinidad Wiseman и Srini. Общая стоимость работ составила ок. 1,2 млн евро, работы финансировались при поддержке Эстонии, Фонда восстановления европейской экономики и устойчивого развития и фондов регионального развития.
