Tõrke põhjustanud tehniline probleem on nüüdseks lahendatud.
Viimastel nädalatel on riigi autentimisteenuse töös esinenud korduvalt tõrkeid, mis on raskendanud mitmesse avaliku sektori e-teenusesse sisselogimist. Tõrgete põhjused on olnud erinevad. Ühel juhul oli tegemist riigi autentimisteenuse vastu suunatud hajutatud ummistusrünnakuga (DDoS), teistel juhtudel tehniliste probleemidega.
Jälgime teenuse tööd pidevalt ja reageerime häiretele kohe, kui need ilmnevad. See on aidanud meil mitmel juhul katkestuste kestust vähendada. Samuti oleme võtnud kasutusele täiendavaid meetmeid, mis aitavad häireid varem avastada ja neile kiiremini reageerida. Osa neist lahendustest on juba kasutusel, osa juurutamisel.
Mõistame, et korduvad tõrked on kasutajate jaoks häirivad, eriti teenustes, kus inimesed teevad igapäevast tööd või vajavad kiiret ligipääsu. Palume vabandust nende põhjustatud ebamugavuste pärast. Jätkame tööd teenuse töökindluse parandamiseks, et vähendada sarnaste tõrgete kordumise tõenäosust ja nende mõju kasutajatele.
Lühiajalise tõrke korral soovitame kasutajatel mõne minuti pärast uuesti proovida. Täname kasutajaid mõistva suhtumise ja kannatlikkuse eest.
