Inimese ja ettevõtte elukaar koosneb erinevatest sündmustest, näiteks abiellumine või ettevõtte asutamine. Sageli kaasneb nende sündmustega mõni kohustus ja/või vajadus avalike teenuste järele. Kuna teenuseid osutavate asutuste arv on suur ning teenuseid palju, võib see inimese jaoks tähendada keerukust. Selle lahendamiseks ongi loodud sündmusteenused, mis koondavad mitu sama elu- või ärisündmusega seotud tegevust inimese jaoks üheks teenuseks.
Sündmusteenus on seega otsene avalik teenus, mida enamasti osutavad mitu asutust ühiselt, et inimene saaks mugavalt ühe keskse riikliku kanali vahendusel täita kõiki kohustusi ja kasutada kõiki õigusi, mis talle elu- või ärisündmuse tõttu tekivad. Riigi toimimise keerukus (näiteks erinevate asutuste ja tasandite koostöö) jääb teenuse saajale nähtamatuks.
Sündmusteenuste ülevaade on koondatud riigiportaali eesti.ee. Riigiportaal pakub sündmusteenuste jaoks platvormi, mis võimaldab erinevad teenused ja teenustega kaasnevad tegevused esitada inimese jaoks loogiliste ja selgete sammudena.
Sündmusteenuse loomise alus on koostöö asutuste vahel. Enamasti juhib seda üks asutus, nii-öelda teenuseomanik, kes koordineerib tegevusi elu- või ärisündmuse raames teenuseid pakkuvate asutuste ning RIA kui riigiportaali haldajaga.
Sündmusteenuse loomisel ja kättesaadavaks tegemisel on teenuseomanikule abiks "Sündmusteenuseks saamise juhendmaterjal".
Elusündmusteenused
- Minu pension: 179 362 külastust
- Abiellumine: 88 687 külastust
- Kaitseväekohustuse täitmine: 32 315 külastust
- Abielu lahutamine: 26 574 külastust
- Eestis kohanemine: 24 730 külastust
- Lapse saamine: 18 352 külastust
- Lähedase surm: 15 066 külastust
- Terviseprobleemiga laps: 3523 külastust
- Siseturvalisuse vabatahtlikuks saamine (kättesaadav alates septembrist 2025): 994 külastust
- Nime muutmine (kättesaadav alates detsembrist 2025): 260 külastust
Ärisündmusteenused
- Ettevõtte töötajatega seotud toimingud (kättesaadav alates septembrist 2025): 37 058 külastust
- Ettevõtte rahastamise võimalused: 16 851 külastust
- Ettevõtte tegevusload ja teated (kättesaadav alates juunist 2025): 16 338 külastust
- Ettevõtja tähtajalised kohustused: 14 359 külastust
- Ettevõtte asutamine ja haldamine (kättesaadav alates oktoobrist 2025): 2481 külastust
- Ettevõtte eksport (kättesaadav alates oktoobrist 2025): 1439 külastust
Kodanike sündmusteenused ehk elusündmusteenused
Kodanike sündmusteenused lähtuvad inimese elusündmustest. Nende eesmärk on tagada, et inimene täidab kõiki oma kohustusi ja kasutab kõiki oma õigusi, mis tal elusündmusega kaasnevad. Koondades elusündmusega kaasnevad avalikud teenused ühtseks tervikuks, võimaldab sündmusteenus saada inimesel selge ülevaate vajalikest sammudest ning seda lihtsalt ja mugavalt ühest kohast – riigiportaalist eesti.ee.
Kodaniku elusündmused on näiteks abiellumine, lapse sünd, pensionile jäämine, abielu lahutamine jms. Lisaks elusündmusega kaasnevatele vajalikele sammudele näeb inimene mitmete teenuste puhul ka personaalseid andmeid tegevuste etappide kohta.
Näiteks abielu sündmusteenuses kuvatakse riigiportaali sisse loginud kasutajale, millised sammud abielu sõlmimise teekonnal on tal juba läbitud ning millised ootavad veel ees. Kui inimene plaanib muuta abiellumise käigus oma perenime, siis kuvatakse ka seda, millises etapis on uue nimega isikut tõendava dokumendi taotlus. Viimast vaid juhul, kui ta on selle jälgimiseks riigiportaali vahendusel nõusoleku andnud.
Lisaks abielu teenusele on personaliseeritud ka abielu lahutamise, kaitseväekohustuse täitmise, lähedase surma ja Eestis kohanemise sündmusteenused. Personaliseeritud teenuseid saab inimene kasutada vaid nõusoleku alusel.
Sündmusteenused on aktiivses arendamises, mis tähendab, et jooksvalt luuakse juurde uusi ja täiendatakse olemasolevaid teenuseid. Uue elusündmusteenuse loomise soovi korral on abiks "Sündmusteenuseks saamise juhendmaterjal". Sealt leiab ka vajalikud kontaktid küsimuste edastamiseks ja edasiste sammude kokkuleppimiseks.
Valminud elusündmusteenused:
Valmimisel elusündmusteenused:
- reisimine
- vanglakaristuse kandmise ja kriminaalhoolduse sündmusteenus
Ettevõtetele arendatakse nende ärisündmustest lähtuvaid teenuseid selleks, et asjakohane avaliku sektori teave ning teenused oleksid ettevõtjatele mugavalt õigel ajal kättesaadavad.
Ettevõtte elukaar koosneb mitmetest tegevustest nagu näiteks ettevõtlusega alustamine ja ettevõtte asutamine, toimingud töötajatega, eksportimine, rahastusvõimaluste otsimine, avalikule sektorile aruannete esitamine jms. Ärisündmusteenused pakuvad ettevõtjale nende tegevuste kohta vajalikku infot. Eesmärk on tagada ettevõtetele ülevaade avaliku sektori pakutavatest võimalustest ning kaasnevatest kohustustest, koondades vajaliku teabe lihtsalt ja mugavalt leitavana riigiportaali eesti.ee.
Valminud ärisündmusteenused
Teenus annab ülevaate ettevõtte asutamise sammudest, ettevõtlusega seotud kohustustest ning ettevõtluse arendamise võimalustest.
Analüüsidokument
Teenus aitab ettevõtjatel leida eesti.ee keskkonnast kiiresti info endale sobivate rahastusvõimaluste ehk avaliku sektori pakutavate laenude, käenduste ja toetuste kohta.
Ettevõtjad ei pruugi olla teadlikud neile suunatud rahastusvõimalustest ning info otsimine on aeganõudev. Teenus koondab vajaliku informatsiooni ühte kohta ning võimaldab ettevõtjatel leida kiiresti endale sobivaid lahendusi, tutvuda olulise infoga ja alustada taotlusprotsessi.
Liitumine
Ettevõtte rahastamise võimaluste teenuse osutamise tingimused ja dokumentide vormid kehtivad 5. detsembrist 2023.
Teenuse keskkondadega liitumiseks tuleb täita X-tee andmeteenuse kasutamise kokkulepe ja taotlus ning saata esindusisiku allkirjastatud taotlus aadressil [email protected].
Toodangukeskkonnaga liitumise eelduseks on edukas testkeskkonnaga liidestumine.
Taotluse peab allkirjastama asutuse esindusõigust omav isik.
Taotlused ja tingimused
Teenus võimaldab ettevõtjatel saada eesti.ee keskkonnas ühtse ülevaate avaliku sektori seatud tähtajalistest kohustustest, näiteks ettevõtte aruandlus- ja rahalistest kohustustest.
Avaliku sektori asutused seavad ettevõtjatele mitmesuguseid kohustusi, millest ettevõtjad ei pruugi alati teadlikud olla. Selle info leidmine on aeganõudev ning lisaks teavitatakse ettevõtjaid neist kohustustest eri viisidel. Seetõttu pakub ärisündmusteenus ettevõtjale selge koondülevaate avaliku sektori seatud tähtajalistest kohustustest, sh annab info konkreetse ettevõttega seotud olulistest kohustustest.
Liitumine
Ettevõtte tähtajaliste kohustuste teenuse osutamise tingimused ja dokumentide vormid kehtivad 16. veebruarist 2024.
Teenuse keskkondadega liitumiseks tuleb täita X-tee andmeteenuse kasutamise kokkulepe ja taotlus ning saata esindusisiku allkirjastatud taotlus aadressil [email protected].
Toodangukeskkonnaga liitumise eelduseks on edukas testkeskkonnaga liidestumine.
Taotluse peab allkirjastama asutuse esindusõigust omav isik.
Taotlused ja tingimused
Teenuse eesmärk on pakkuda ettevõtjale riigiportaalis ülevaadet oma tegevusaladele rakenduvatest tegevuslubade ja majandustegevusteadete temaatikaga seotud kohustustest. Lisaks saab ülevaate ettevõtte tegevuslubade ja majandustegevusteadete reaalsest seisust asutuste registrites.
Teenus võimaldab ettevõtjal saada ülevaate tegevusaladest, millega on seotud tegevusloa taotlemise või majandustegevusteate esitamise nõuded. Lisaks saab informatsiooni tegevusloa taotlemiseks või majandustegevusteate esitamiseks vajalike tegevuste ja lisadokumentide kohta. Teenus võimaldab alustada tegevusloa taotlemise või majandustegevusteate esitamise protsessi, näha ettevõttele väljastatud tegevuslubade või esitatud majandustegevusteadete nimekirja ning asuda vajadusel tegevusloa või majandustegevusteate andmeid muutma, tegevust peatama või lõpetama.
Teenus võimaldab ettevõtjatel leida eesti.ee ettevõtjale suunatud keskkonnast usaldusväärset informatsiooni ettevõtte elukaare jooksul töötajatega seotud toimingute kohta. Lisatud on ka viited iseteeninduskeskkondadele, kus vajalikke teenuseid kasutada.
Teenus annab ettevõtjale tervikliku ja struktureeritud ülevaatliku info töötajatega seotud toimingute ja asutuste pakutavate teenuste kohta nii eesti.ee autentimata kui ka autenditud vaates. See vähendab tulevikus ettevõtjate aega toimingutega seotud informatsiooni ja teenuskeskkondade otsimisele.
Teenus annab ülevaate ekspordiga alustamise ja ekspordi suurendamise võimalustest.
Infot leiab nii ekspordi sihtturgude, kontaktide leidmise, ekspordialase nõustamise ja finantslahenduste kui ka regulatsioonide kohta.
Teenus aitab ettevõtte ja asutuse esindajatel hallata juurdepääsuvolitusi ühes keskses kohas. Infosüsteem võimaldab hallata selliseid volitusi, mille alusel tekivad juurdepääsud erinevatesse ametiasutustesse ja klienditeeninduskeskkondadesse.
Sündmusteenuste arendusi kaasrahastatakse Euroopa Liidu ühtekuuluvuspoliitika fondi, teadus- ja arendustegevuse (TA) ning Euroopa Liidu taaste- ja vastupidavusrahastuse (RRF) vahenditest.
Viimati uuendatud 22.04.2026
