KIT on tegevuskeskkonnana kasulik ühelt poolt kodanikele ning teisalt omavalitsustele ja erinevatele teenusepakkujatele.
Kodaniku IT-keskkonda saab siseneda Kodaniku Teabeportaalist www.eesti.ee, lingi Kodanikuportaal alt, kasutades selleks ID-kaarti ja kaardilugejat või elektronpanga kasutajatunnuseid.
