Eelmise postkasti taustsüsteemid viisid Eesti kodanikele ja ettevõtjatele teateid kohale ligi 20 aastat. 2023. aastal loodud uus riikliku postkasti arhitektuur ja teenuse loogika võimaldavad seda veelgi paremini jätkata. Peamiselt saavutatakse see taakvara ning vähekasutatud teenuste eemaldamise ning uute teenuste postkasti toomise kaudu, mis muudavad riiklike teadete kättesaamise igale ettevõtjale ning kodanikule veelgi mugavamaks.
Uue postkasti tulek toob esialgu kaasa ka mõningasi üleminekuperioodiga seotud muudatusi, mille tõttu võib ajutiselt olla häiritud kirjade kätte saamine. Lisaks kaasnevad uue postkasti tulekuga ka mõned muudatused teenuse toimimisloogikasse. Vanad riikliku postkasti kirjad on esialgu leitavad uues postkastis nupu "Arhiiv" alt ning need tuuakse uude postkasti paari nädala jooksul, selleks et vältida süsteemide ülekoormamist.
Uuest postkastist eemaldati ka mustandite loomise ja kirjade saatmise teenused, sest nende kasutatus oli vähene ning nende üle toomine uude süsteemi ei olnud otstarbekas. Lisaks näitasid andmed, et riikliku postkasti kirjade saatmise funktsionaalsuse abiga riigiasutustega kontakteerumise viis ei olnud tõhus ega täitnud oma eesmärki. Seetõttu otsustati leida paremini toimiv ja modernsem süsteem riigiasutustega kontakteerumiseks ning see on plaanitud kasutajateni tuua 2024.–2025. aastal.
Lisaks eelmainitud süsteemile loome peagi veelgi enam põnevaid uusi funktsioone ja võimalusi, mida uue kesksüsteemi kasutuselevõtt meile võimaldab. Seda selleks, et tagada personaliseeritud, sujuv ja mugav riiklike teadete kohaletoimetamine igale kodanikule ja ettevõtjale. Tulevasest riiklikust postkastist saab üleriigiliselt eri iseteenindustest kättesaadav ühtne teavituskeskkond, mis võimaldab eraisikutel ja ettevõtjatel saada oma teavitused kätte igal kokkupuutel riigiga ning pakub riigiasutustele võimalikult laia teavituste kättetoimetamist.
Lisaks toob uus postkast ka rohkelt personaliseeritust. Selle tagab eelkõige võimalus märkida oma eelistused erinevate teavituste saamiseks. Näiteks on meil soov pakkuda kasutajale valikuvabadust, kas kasutaja soovib teavitusi kätte saada telefonirakendusest, SMSiga või ainult oma e-postkastist ning otsustada, kas näiteks retsepti aegumise kohta teavitusi saada igasse meediumisse või üldse mitte. Seda kõike selleks, et iga kasutaja saaks teavituste saamist täpselt enda vajaduste järgi kujundada ja postkast oleks sama palju tööriist teavituste kättesaamiseks, kui on teavituste saatmiseks.
