„Suur kasutajate huvi ja aktiivsus näitasid, et Eesti äpi isikusamasuse tõendamise funktsiooni oodati ning uudishimu selle vastu oli suur,“ ütles RIA peadirektori asetäitja Taavi Ploompuu. „Kuigi see põhjustas süsteemi ajutise ülekoormuse, kinnitas kasutajate aktiivsus meile, et inimesed on valmis uusi e-teenuseid kiiresti omaks võtma. Meie arendustiim reageeris olukorrale kiiresti ning oleme nüüdseks süsteemi tavapärase töö taastanud. Täname kõiki kasutajaid kannatlikkuse ja mõistva suhtumise eest,“ lisas Ploompuu.
Tegemist on uudse lahendusega, mis vajab veel sissetöötamist ning kasutajate harjumist. Seetõttu võib aeg-ajalt esineda ajutisi tehnilisi tõrkeid, nagu dokumendifoto mittelaadimine, andmete aeglane kuvamine või teenuste ajutine kättesaamatus. RIA töötab selle nimel, et kasutuskogemus oleks võimalikult sujuv ja mugav.
Alates 7. juulist saavad Eesti äpi kasutajad tõendada oma isikusamasust otse nutitelefoni kaudu, esitades teenusepakkujale äpis ID-kaardi või passi digitaalsed andmed. Lahenduse kasutamine on nii teenusepakkujatele kui ka kasutajatele vabatahtlik ning selle kasutuselevõtt toimub koostöös teenusepakkujatega järk-järgult. Kuigi äpp teeb isiku tõendamise inimesele mugavamaks, tuleb füüsiline dokument siiski kaasas kanda seni, kuni uus lahendus on laiemalt kasutusel.
Eesti äpp avalikustati 9. detsembril 2024. aastal. See on riiklik mobiilirakendus, mis pakub kasutajatele mugavat ja lihtsat ligipääsu erinevatele riiklikele teenustele nutiseadme kaudu, olenemata asukohast või ajast. Äpp võimaldab vaadata oma isikut tõendavaid dokumente ning kasutada turvaliselt üle 50 teenuse. Eesti äpp on kasutatav nii eesti kui inglise keeles ning vajab toimimiseks internetiühendust.
