2003. aasta 12. märtsil avatud teabeportaal eesti.ee alustas informatsiooni edastajana ning e-teenuste kasutamiseks suunas kasutajad edasi kodanikuportaali, kus inimesed said erinevatest andmekogudest ja registritest vaadata oma andmeid. Tänaseks on portaalist eesti.ee saanud asendamatu digivärav, mis viib kokku riigi ja inimese – leht koondab 101 erinevat teenust, 1700 infoartiklit kolmes keeles ja seda külastatakse aastas kuni 7 miljonit korda.
Nii nagu on kasvanud inimeste ootused e-teenuste osas, on muutunud ka riigiportaalis pakutavad võimalused aina mugavamaks ja mitmekülgsemaks. Kahekümne aasta jooksul on inimeste kasutada olnud rohelist, pruuni ja sinist värvi portaal. Viimati läbis eesti.ee märkimisväärse uuenduskuuri 2022. aasta detsembris, mil roheline portaal suleti ning läbi ettevõtja digivärava sai värskema visuaali terve portaal.
Eesti.ee portaali sisenedes saab iga inimene vajalikku infot nii dokumentide, tervise, pere, laste, hüvitiste kui ka kohustuste kohta. Uue aasta alguses lisandus keskkonda ka kaks uut sündmusteenust, abiellumine ja lapse saamine. Riikliku postkasti kaudu edastavad riigiasutused igal aastal üle 3,5 miljoni teavituse. Nii jõuavad inimesteni teated sõidudokumentide ja isikut tõendavate dokumentide aegumise või valmimise kohta, valijakaart, kaitseväe kohustuse info, trahviteated jms.
Riigiportaali kõige uuem leht, mis on suunatud ettevõtjale, koondab kokku kõik olulise info ja teenused, mis on vajalikud ettevõtte loomisest kuni raamatupidamiseni välja. Eesti.ee saab kasulikke täiendusi sel aastal veelgi.
