RIA testib virtuaalassistentide koostööd erinevatel platvormidel

18.07.2023 | 10:30

Riigi Infosüsteemi Amet (RIA) ja Open Voice Network (OVON) testivad ühist protokolli, mis peaks tulevikus võimaldama erinevate hääljuhitavate virtuaalabiliste (nt SIRI) ja juturoboti (bürokratt) koos töötamist erinevatel tehnoloogilistel platvormidel.

Testimisel kasutatakse Open Voice Networki välja töötatud spetsifikatsioone, mis võimaldavad bürokratti kasutavatel avaliku sektori asutustel saada ühendust ka teiste hääljuhitavate virtuaalabiliste ja digiteenustega ning nendega otse suhelda. „Oleme väga õnnelikud, et saame teha koostööd Eestiga,“ ütles OVON-i projektijuht Deborah Dahl. „Eesti nägemus bürokratist kui vabalt ligipääsetavast avaliku ja erasektori tehisintellekti lahenduste võrgustikust on teejuhiks kogu vestleva tehisintellekti tööstusele.“

Esimese katsetuse teeb RIA koos OVON-iga aasta lõpus ja selle tagasiside pealt täieneb OVON-i spetsifikatsioon ja protokoll. Eesmärk on luua avatud protokoll, mille abil saavad erinevad lahendused omavahel lihtsalt ja turvaliselt suhelda.

Bürokratt on RIA poolt arendatav vestlusroboti tarkvaralahendus, mida Eesti avaliku sektori asutused saavad treenida vastama korduma kippuvatele küsimustele ning pakkuda klientidele seeläbi kontrollitud ja kiiret infot. „Sellise vestlusroboti kasutuselevõtt annab asutustele juurde täiendava suhtluskanali ning võtab koormust töötajatelt,“ ütles RIA bürokrati tootetiimi juht Kaupo Laagriküll.

Alates juunist on kõigil riigieelarvelistel asutustel võimalik bürokratt endale riigipilve turuplatsilt ühe nupulevajutusega tellida. Kuidas kratti tellida, saab lähemalt lugeda RIA kodulehelt.

Bürokrati esmase versiooni on kasutusele võtnud teiste hulgas politsei- ja priirivalveamet, tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet, statistikaamet, Viimsi vald ja keskkonnaamet.

HELEN ULDRICH

kommunikatsiooniosakonna juhataja

open graph imagesearch block image